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📅 予約の管理

• 予約を変更するにはどうすればいいですか？
• 予約変更手数料
• 予約をキャンセルする際の手数料
• 予約をキャンセルするにはどうすればよいですか？
• 返金を受け取るまでどのくらいかかりますか？

🪪 チェックイン、旅行書類とチケット

• EES（入出国システム）とは何ですか？
• UK ETA（電子渡航認証）
• フェリーを利用する際にパスポートは必要ですか？
• フェリーを利用する際にビザは必要ですか？
• 海外での運転に必要な書類は？
• フェリーのチケットはいつ、どのように入手できますか？

💰 オファー＆ディスカウント

• 割引コードを適用できません
• フェリーのチケットに特典や割引はありますか？
• フェリーのチケットにシニア割引はありますか？
• フェリーチケットに居住者割引はありますか？
• フェリーチケットの学生割引はありますか？
• 大人数での予約に割引はありますか？

🐾 ペットとの旅行

• ペットと一緒に旅行できますか？
• フェリーの乗船中、私のペットはどこに滞在しますか？
• ペットとの旅行に必要なものは何ですか？

♿ 特別支援

• 車椅子をご利用のお客様および歩行が困難なお客様
• 視覚障害をお持ちのお客様
• 聴覚障害をお持ちのお客様
• 盲導犬・介助犬とのご旅行

⛈️ 遅延・欠航について

• 出航が遅れたり、キャンセルされた場合はどうなりますか？
• 出航が遅れたりキャンセルされた場合、補償を受けることができますか？

📚 よくある質問 (FAQ)

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💬 お問い合わせ

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