Nadat u heeft geboekt, ontvang je meestal binnen een paar minuten een e-mail van ons. Als u geen bevestiging heeft ontvangen, controleer dan uw map met ongewenste e-mail om te zien of deze daar niet is blijven hangen. Als het langer dan een paar minuten geleden is, kunt u de bevestigingsmail opnieuw versturen.
Als u denkt dat u uw e-mailadres verkeerd heeft ingevoerd of als u geen toegang meer heeft tot het e-mailadres due u heeft gebruikt toen u boekte, maak je dan geen zorgen! Neem contact met ons op via onze messenger in Mijn Account en het Helpcentrum - dan werken we u e-mailadres bij en sturen we je bevestiging opnieuw.