🛠️ Problemen oplossen
Oplossingen voor de meest voorkomende problemen.
- Ik kan geen kortingscode toepassen
- Waarom kan ik mijn boeking niet annuleren?
- Waarom is mijn annuleringsverzoek nog niet verwerkt?
- Waarom is mijn wijzigingsverzoek nog niet verwerkt?
- Problemen aan boord
- Mijn geboortedatum wordt niet geaccepteerd bij het uitchecken
- Ik kan geen passagiersgegevens invoeren (Geavanceerde passagiersgegevens)
- Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
- Waarom wordt mijn betaling niet verwerkt?
- Mijn betaling is ontvangen, maar mijn boeking is niet bevestigd
- Ik heb mijn bevestigingsmail niet ontvangen
- Waarom zijn er geen afvaarten voor de datum waarop ik wil reizen?