🛠️ Resolução de problemas
Soluções para os problemas mais comuns.
- Não consigo aplicar o código de desconto
- Porque é que não posso cancelar a minha reserva?
- Porque é que o meu pedido de cancelamento ainda não foi processado?
- Porque é que o meu pedido de alteração ainda não foi processado?
- Problemas a bordo
- A minha data de nascimento não é aceite no check-out
- Não consigo introduzir os dados dos passageiros (Informações avançadas sobre os passageiros)
- Quanto tempo demora a receber o meu reembolso?
- Porque é que o meu pagamento não é efectuado?
- O meu pagamento foi efectuado, mas a minha reserva não foi confirmada
- Não recebi o meu e-mail de confirmação
- Porque é que não existem viagens para a data em que pretendo viajar?