Hjälpcenter

📅 Hantera din bokning

• Avgifter för att ändra din bokning
• Avgifter för avbokning av din bokning
• Hur du avbokar genom Mitt Konto
• Hur du ändrar ditt avgångsdatum via Mitt Konto
• Hur du ändrar dina fordonsuppgifter via Mitt Konto
• Hur du ändrar dina passagerar- eller husdjursuppgifter via Mitt Konto

🪪 Incheckning, resehandlingar och biljetter

• Vad är EES (Entry/Exit System)?
• UK ETA (elektroniskt resetillstånd)
• Behöver jag ett pass när jag reser med färja?
• Behöver jag visum när jag reser med färja?
• Vilka dokument behöver jag när jag kör utomlands?
• Hur och när får jag mina färjebiljetter?

💰 Erbjudanden och rabatter

• Jag kan inte använda en rabattkod
• Finns det specialerbjudanden och rabatter på färjebiljetter?
• Erbjuder ni seniorrabatt på färjebiljetter?
• Erbjuder ni rabatt för boende på färjebiljetter?
• Erbjuder ni studentrabatt på färjebiljetter?
• Erbjuder ni rabatter för stora gruppbokningar?

🐾 Resa med husdjur

• Kan jag resa med mitt husdjur?
• Var kommer mitt husdjur att vara under färjeöverfarten?
• Vad behöver jag när jag reser med mitt husdjur?

♿ Särskild assistans

• Rullstolsanvändare och passagerare med nedsatt rörlighet
• Passagerare med synnedsättning
• Passagerare med hörselnedsättning
• Resa med ledarhundar och assistanshundar

⛈️ Förseningar och inställda seglingar

• Vad händer om min avgång är försenad eller inställd?
• Har jag rätt till ersättning om min avgång är försenad eller inställd?

📚 Vanliga frågor (FAQ)

💼 Jobba med oss

• Hur kan jag arbeta med Direct Ferries?
• Kan jag registrera mig som resebyrå på er webbplats?
• Kan jag bli en affiliate på er webbplats?
• Kan jag lägga till mitt färjebolag på er webbplats?

📞 Kontakta oss

• Hur du kommer i kontakt med oss
• Har ni något kontaktnummer?
• Våra öppettider