予定していたプランが変更になることもありますよね?だから、予約の変更にはこちらのガイドに従ってマイアカウントからのお手続きが便利なんです。 以下の手順では、乗船者とペットの詳細の変更、または追加方法について詳しく説明します。
手順 1: |
予約時にご使用のEメールアドレスと予約参照番号を入力し、マイアカウントへログインします。予約参照番号は予約確認メールの上部に記載されているDFPから始まる番号です。 |
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手順 2: |
ログインすると、予約の詳細をすべて確認できるようになります。 予約参照番号の隣に、予約を管理するためのリンクがいくつか記載されています。スマートフォンやタブレット等のモバイルデバイスをご利用の場合は、メニューを見るために「オプション」のリンクをクリックする必要がある場合があります。 予約を変更するには、「予約内容を修正する」リンクをクリックしてください。 |
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手順 3: |
出発時刻を変更する必要がない場合は、「いいえ」をクリックして次のページに進んでください。 出発時刻を変更する必要がある場合は、「はい」をクリックしてください。 |
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手順 4: |
車両の詳細を変更する必要がない場合は、[いいえ]をクリックして次のページに進みます。 既存の車両の詳細を変更、または車両を追加する必要がある場合は、[はい]をクリックします。 |
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手順 5: |
すでに予約済みの乗船者の詳細を変更するか、新しい徐戦車またはペットを予約に追加するには、[はい]をクリックします。 |
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手順 6: |
予約済みの乗船者の変更、修正、または削除する場合は、[既存の乗船者を置き換える/削除する]の横にある[はい]をクリックします。
現在の乗船者の詳細が表示されます。
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手順 7: |
乗船者の詳細を変更するには、名前の下にある[内容を修正する]をクリックします。
予約から乗船者を削除するには、名前の下にある[乗船者を削除する]をクリックします。
代表乗船者の詳細は変更できますが、削除することはできません。代表乗船者を変更する場合は、名前の下にある[内容を修正する]をクリックして、新しい代表乗船者の詳細に変更します。
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手順 8: |
[内容を修正する]をクリックすると、乗船者の詳細が全て表示されます。
こちらの入力枠やドロップダウンより乗船者の詳細を変更して頂けます。
変更せずに戻る場合は、次の乗船者名のすぐ上にある[キャンセル]をクリックします。
乗船者の詳細の変更が完了したら、別の乗船者の詳細を変更したり、新しい乗船者やペットを追加することができます。
他に変更を加える必要がない場合は、[続ける]をクリックして次のページに進みます。
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手順 9: |
予約に新しい乗船者を追加する場合は、[乗船者を追加する]の横にある[はい]をクリックします。
次に、ドロップダウンを使用して、追加する乗船者の人数を選択します。
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手順 10: |
それぞれの新しい乗船者の詳細が入力可能となります。
新しく追加した乗船者の詳細をそれぞれ入力し、次のステップに進みます。
他に変更を加える必要がない場合は、[続ける]をクリックして次のページに進みます。
予約にペットを追加したい場合は、以下の手順に従ってください。
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手順 11: |
予約にペットを追加する場合は、[ペットを追加]の横にある[はい]をクリックします。
次に、猫または犬の横にあるプラスまたはマイナスボタンをクリックして、予約のペットの数を追加または変更できます。
他に変更を加える必要がない場合は、[続ける]をクリックして変更を保存し、次のページに進みます。
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手順 12: |
客室や船内でのお食事内容を変更する必要がない場合は、[いいえ]をクリックして支払いページに移動し、変更を完了します。 客室や食事の変更が必要な場合、または、これらのいずれかを予約に追加する必要がある場合は、[はい]をクリックしてください |
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手順 13: |
お支払いの詳細を入力し、[予約を完了する]ボタンをクリックして、予約の変更を完了します。 |
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手順 14: |
一部のフェリー会社は、変更確認のため、弊社のカスタマーサービスから連絡を取る必要があります。この場合は、お知らせします。 [送信]ボタンをクリックしてカスタマーサービスチームにリクエストを送信すると、弊社からフェリー会社に連絡して変更を確認します。 |
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手順 15: |
これですべて完了です。予約変更の詳細は確認ページでご確認いただけます。変更が完了次第、確認メールでお知らせします。 |
このテキストは機械翻訳を使用して生成されました。