Rozumiemy, że plany czasami ulegają zmianie. Dlatego możesz łatwo i szybko zaktualizować swoją rezerwację w funkcji Moje konto za pomocą niniejszego przewodnika. Poniższe kroki pokazują jak zmienić rozmiar lub numer rejestracyjny pojazdu oraz jak dodać pojazd do rezerwacji, jeżeli do tej pory nie uwzględniłeś(-aś) pojazdu w swojej przeprawie.
Krok 1: |
Zaloguj się na Moje konto, wpisując ten sam adres e-mail użyty przy dokonaniu rezerwacji oraz numer rezerwacji. Ten numer znajduje się u góry potwierdzenia wysłanego przez e-mail i rozpoczyna się od liter „DFP”. |
|
Krok 2: |
Po zalogowaniu zobaczysz wszystkie szczegóły swojej rezerwacji. Obok numeru rezerwacji zobaczysz kilka linków do różnych opcji zarządzania rezerwacją. Możliwe, że na telefonie komórkowym trzeba będzie kliknąć na „Opcje”, aby otworzyć opcje menu. Aby zmienić rezerwację, kliknij link „Zmień”. |
|
Krok 3: |
Jeżeli nie musisz aktualizować godziny odprawy, kliknij „Nie”, aby przejść na następną stronę. Jeżeli godzina odprawy wymaga aktualizacji, kliknij „Tak”. |
|
Krok 4: |
Jeżeli obecne dane pojazdu wymagają aktualizacji lub aby dodać pojazd do rezerwacji, kliknij „Tak”. |
|
Krok 5: |
Jeżeli do rezerwacji dodałeś(-aś) już pojazd, to zmiany danych tego pojazdu możesz dokonać tutaj. Za pomocą rozwijanego menu możesz zmienić typ, markę i model pojazdu. Możesz też dodać lub zmienić numer rejestracyjny pojazdu tutaj, jeżeli nie znałeś(-aś) go w momencie dokonywania rezerwacji. Jeżeli w przeprawie powrotnej dane pojazdu będą inne, możesz zaznaczyć pole „Inne dane pojazdu?”. Ukaże się wówczas dodatkowy formularz do wypełnienia danymi nowego pojazdu. Po zakończeniu aktualizacji danych pojazdu, kliknij „Dalej”, aby zachować zmiany i przejść na następną stronę. |
|
Krok 6: |
Możesz dodać pojazd tutaj, jeżeli nie dodałeś(-aś) go wcześniej w momencie dokonywania rezerwacji. Za pomocą rozwijanego menu możesz wybrać typ, markę i model pojazdu. Jeżeli wynajmujesz samochód i jeszcze nie znasz marki i modelu, wybierz „Samochód standardowy” w rozwijanym menu Typu pojazdu lub wybierz „Samochód” a następnie „Inny” w rozwijanym menu Marki pojazdu. Następnie musisz podać długość i wysokość pojazdu w przybliżeniu. Jeżeli podróżujesz kamperem, samochodem kempingowym, minibusem lub furgonetką, musisz podać długość i wysokość pojazdu w przybliżeniu. Po zakończeniu aktualizacji danych pojazdu, kliknij „Dalej”, aby zachować zmiany i przejść na następną stronę. |
|
|
Krok 7: |
Jeżeli nie musisz aktualizować danych pasażerów lub zwierząt domowych, kliknij „Nie”, aby przejść na następną stronę. Jeżeli dane pasażerów lub zwierząt domowych wymagają aktualizacji, kliknij „Tak”. Jak zmienić dane pasażerów lub zwierząt domowych za pomocą funkcji Moje konto |
|
Krok 8: |
Jeżeli nie musisz aktualizować klasy kajuty lub rodzaju posiłków, kliknij „Nie”, aby przejść na stronę, gdzie dokonuje się płatności, aby zakończyć aktualizację. Jeżeli obecna klasa kajuty lub rodzaj posiłków wymaga aktualizacji lub aby je dodać do rezerwacji, kliknij „Tak”. |
|
Krok 9: |
Wprowadź dane do płatności i kliknij przycisk „Dokonaj rezerwacji”, aby zakończyć aktualizację rezerwacji. |
|
Krok 10: |
Z niektórymi przewoźnikami musimy się kontaktować, aby potwierdzić Twoje zmiany. Jeżeli tak będzie w przypadku Twoich zmian, to Cię o tym poinformujemy. Kliknij „Prześlij”, aby przesłać swoje aktualizacje do naszego zespołu ds. obsługi klienta, a oni skontaktują się z przewoźnikiem, aby potwierdzić Twoje zmiany. |
|
Krok 11: |
To wszystko, gotowe! Zmiany w rezerwacji będą pokazane na stronie potwierdzenia rezerwacji oraz w potwierdzeniu wysłanym przez e-mail, który prześlemy wkrótce po dokonaniu aktualizacji. |
Ten tekst został wygenerowany za pomocą tłumaczenia maszynowego.