Vi forstår at planer kan endres. Derfor kan du gjøre endringer i bookingen din via Min konto ved å følge denne raske og enkle veiledningen.
Trinn 1: |
Vi forstår at planer kan endres. Derfor kan du gjøre endringer i bookingen din via Min konto ved å følge denne raske og enkle veiledningen. |
Trinn 2: |
Etter at du har logget inn, kan du se alle gjeldende detaljer om bestillingen din. For å begynne å gjøre endringer i bestillingen din klikker du på knappen «Administrer bestillingen min» nederst på skjermen. |
Trinn 3: |
Dette åpner en dialogboks med to knapper. Klikk på knappen «Endre bestilling» for å gjøre endringer i bestillingen. Hvis bestillingen ikke kan endres, vil knappen «Endre bestilling» være grå. |
Trinn 4: |
Når du har klikket på knappen «Endre bestilling», åpnes en ny dialogboks. Klikk på «Fortsett» for å bli omdirigert til Endre-delen av Min konto. |
Trinn 5: |
Klikk på «Ja» for å oppdatere seilingsdato eller -tid. |
Trinn 6: |
Slik oppdaterer du seilingsdatoenKlikk på datofeltet under seilingen du vil oppdatere, for å åpne kalenderen og velge den nye avreisedatoen. Velg deretter ønsket avreisetidspunkt fra rullegardinmenyen under datofeltet. Hvis du bare vil endre avgangstidspunktet, kan du velge et annet tidspunkt fra rullegardinmenyen uten å oppdatere seilingsdatoen. eller tidspunktet, klikker du på «Ja». |
Trinn 7: |
Når du har valgt de nye avgangstidene, klikker du på «Fortsett» for å lagre endringene. |
Trinn 8: |
Hvis du ikke trenger å oppdatere kjøretøyopplysningene dine, klikker du på «Nei» for å gå videre til neste side. Hvis du trenger å oppdatere eksisterende kjøretøyopplysninger eller legge til et kjøretøy i bestillingen din, klikker du på «Ja». Slik endrer du kjøretøyopplysningene dine via Min konto
|
Trinn 9: |
Hvis du ikke trenger å oppdatere passasjer- eller kjæledyropplysningene dine, klikker du på «Nei» for å gå videre til neste side. Hvis du trenger å oppdatere dine eksisterende passasjer- eller kjæledyropplysninger, klikker du på «Ja» Slik endrer du passasjer- eller kjæledyropplysningene dine via Min konto
|
Trinn 10: |
Hvis du ikke trenger å oppdatere overnattingen eller måltidene om bord, klikker du på «Nei» for å gå videre til betalingssiden og fullføre endringene. Hvis du trenger å oppdatere innkvarteringen eller måltidene om bord, eller legge til noe av dette i bestillingen din, klikker du på «Ja» |
Trinn 11: |
Skriv inn betalingsopplysningene dine, og klikk på knappen «Fullfør bestillingen» for å fullføre endringene i bestillingen din. |
Trinn 12: |
Noen fergeselskaper må kontaktes av kundeserviceteamet vårt for å bekrefte endringene dine. Vi gir deg beskjed hvis vi må kontakte fergeselskapet for å bekrefte endringene dine. Klikk på «Send»-knappen for å sende forespørselen din til kundeserviceteamet vårt, og de vil kontakte fergeselskapet for å bekrefte endringene dine. |
Trinn 13: |
Det var det, du er ferdig! Du vil kunne se detaljene om endringene i bestillingen din på bekreftelsessiden og i e-postbekreftelsen vi sender deg kort tid etter at endringene er fullført. |
Hvis du ikke kjenner bestillingsreferansen din hos Direct Ferries, kan du sende bekreftelses-e-posten din på nytt til e-postadressen du brukte da du bestilte via knappen nedenfor.
Denne teksten er generert ved hjelp av maskinoversettelse.