Helpcentrum

📅 Uw boeking beheren

• Kosten voor het wijzigen van uw boeking
• Kosten voor het annuleren van uw boeking
• Hoe je je boeking annuleert via Mijn Account
• Hoe je je vaardatum kunt wijzigen via Mijn Account
• Hoe je je voertuiggegevens kunt wijzigen via Mijn Account
• Hoe je je passagiers-of huisdiergegevens kunt wijzigen via Mijn account

🪪 Inchecken, reisdocumenten en tickets

• Wat is EES (Entry/Exit System)?
• UK ETA (Elektronische Reistoestemming)
• Heb ik een paspoort nodig als ik met de veerboot reis?
• Heb ik een visum nodig als ik met de veerboot reis?
• Welke documenten heb ik nodig als ik naar het buitenland rijd?
• Hoe en wanneer krijg ik mijn veerboottickets?

💰 Aanbiedingen & Kortingen

• Ik kan geen kortingscode toepassen
• Zijn er speciale aanbiedingen en kortingen op veerboottickets?
• Bieden jullie seniorenkorting op veerboottickets?
• Bieden jullie korting voor inwoners op veerboottickets?
• Bied U studentekorting op veerboottickets?
• Bieden jullie kortingen voor grote groepboekingen?

🐾 Reizen met huisdieren

• Kan ik met mijn huisdier reizen?
• Waar verblijft mijn huisdier tijdens de overtocht?
• Wat heb ik nodig als ik met mijn huisdier reis?

♿ Speciale assistentie

• Rolstoelgebruikers en passagiers met beperkte mobiliteit
• Passagiers met een visuele beperking
• Passagiers met gehoorproblemen
• Reizen met geleidehonden en hulphonden

⛈️ Vertragingen & zeilannuleringen

• Wat gebeurt er als mijn afvaart is vertraagd of geannuleerd?
• Heb ik recht op compensatie als mijn afvaart is vertraagd of geannuleerd?

📚 Veelgestelde vragen (FAQ)

💼 Werken bij ons

• Hoe kan ik samenwerken met Direct Ferries?
• Kan ik me als reisagent registreren op jullie website?
• Kan ik een affiliate worden op jullie website?
• Kan ik mijn veerbootmaatschappij toevoegen aan jullie website?

💬 Contact

• Contact met ons opnemen
• Heb u een contactnummer?
• Onze openingstijden